株式会社attaの導入事例インタビュー

御社の事業内容からまずはお聞かせいただいてもよろしいでしょうか？

当社はAIとビッグデータを活用して、テクノロジーで旅行の予約をよりお得にするというミッションをもとに旅行検索&予約サービスを提供しております。

今回の動画制作の目的や今までの課題を教えていただけますでしょうか？

動画でわかりやすく当社が提供するサービスの機能をご利用者の方々に伝えられたらと思い、動画制作の依頼をさせていただきました。

テキストだけでサービス内容を短時間でお客様に理解していただくことに課題を感じていたので、動画でそれを解決したいと思っていました。

今回Lumii（弊社）への発注を決定いただいた背景などはありますでしょうか？

担当いただいた宮原さんのフィードバックが非常に的確でスピーディーだったことですね。

あとは、実績もわかりやすく、費用感もちょうどよかったので、依頼をさせていただきました。

Lumiiと動画制作をしていく中で、ここはよかったなと思っていただける点はありましたか？

コミュニケーションが非常にスムーズだった点ですね。

フィードバックとその改善も含めてスピーディーだったので、私たちとしてはとても助かりました。

動画制作の中でこだわったポイントがあれば、ぜひお伺いしたいのですが、いかがでしょうか？

弊社は女性のお客様が中心となるので、接しやすさのあるデザイントーンにすることには、けっこうこだわりました。

特にナレーションの声を男性にするか女性にするかもかなり悩んで決めましたね。

今後は制作した動画をどのように活用される予定ですか？

大きく3点あるのですが、まずは既存のご利用者の方に、直近リリースした新機能についてご理解いただこうと思っています。

次に、新規のお客様に対してはサービス利用前に、より深くサービス内容について理解をしていただけると考えています。

最後に潜在層の方に対しては、SNSなどを中心にまずはサービスの存在を知ってもらい、次回旅行をする際に思い出してもらえるように動画を活用していきたいですね。

最後にLumiiの利用を検討されている方向けに一言いただけないでしょうか？

まずは気軽に相談してみるのが一番ですかね。

皆様いろいろな悩みだったり課題があるかと思いますが、オープンに相談することで何かしらソリューションをご提案いただけるかと思います。

動画クリエイターさんも非常に多くの方がいらっしゃるので、誰に依頼をしたらいいのかもわからないですし、クリエイターさんへのアプローチ方法も結構迷ったりすると思うんですよ。

Lumiiさんに依頼することで、最適なクリエイターさんに絞り込んでいただけますし、クリエイターさんとのコミュニケーションにも熟知しているので、動画制作での失敗は起きにくいですね。