コスモエネルギーグループの中核企業として、石油事業を展開するコスモ石油株式会社様。
同社は高卒・高専卒の採用活動において、学生数の減少といった環境変化に加え、仕事のリアリティが伝わりにくいという課題を抱えていました。特に専門性が高く、現場での体力も要する製油所の「プラントオペレーター」は、学生が働くイメージを持ちにくく、入社後のギャップが懸念されていました。
この課題を解決するため、弊社では採用動画の制作をご支援しました。今回のインタビューでは、動画制作の背景や制作後の変化について、コスモ石油株式会社堺製油所人事教育課の川端様、谷口様にお話を伺いました。
高卒・高専卒の採用課題を解決するために動画制作に踏み切った
佐野：本日はインタビューのお時間をいただきありがとうございます。まずは御社の事業内容について教えてください。
川端：当社「コスモ石油株式会社」は、コスモエネルギーグループの1社です。コスモエネルギーグループでは、原油の開発から、石油製品の精製、サービスステーションでの販売まで、石油のサプライチェーンを上流から下流まで一気通貫で担っています。
当社の「製油所」では、タンカーで運ばれてきた原油を、ガソリンや灯油といった石油製品にしていく精製事業を担っています。またグループ全体としては「Oil & New」というテーマを掲げており、従来の石油製品だけでなく、廃食油から航空燃料を作る取り組みや、グリーン電力の販売といった新エネルギー分野にも力を入れています。
川端 暖 様／コスモ石油株式会社堺製油所 人事教育課
佐野：今回動画制作をご検討された背景と、当時の課題について教えていただけますか？
川端：私たちは高卒・高専卒の採用をメインに行っているのですが、近年、採用目標人数が増えている一方で、高校生の数や高卒で就職を選ぶ学生の数が減っており、採用活動が難しくなってきています。そこで何か新しいアプローチができないかと考え、動画の制作を検討しました。
また従来は採用イベントなどで私たち人事担当者が口頭で業務説明をしていたのですが、どうしても説明者によって内容にバラつきが出たり、時間内にうまく伝えきれなかったりと、口頭だけで伝えることに限界を感じていました。その点も動画を制作することで解決できると思い、動画制作に踏み切りました。
豊富な制作実績と理解度の高さが依頼の決め手に
佐野：どのようなきっかけから弊社にお問い合わせいただいたのでしょうか？
川端：いくつかの動画制作会社を比較していたのですが、御社の制作実績を拝見して、「ここなら私たちが作り上げたいものを実現できそうだ」と強く感じ、お問い合わせしました。
佐野：実際に商談をしてみて、弊社の印象はいかがでしたか？
川端：私たちが採用している「プラントオペレーター」は、特殊な仕事内容ということもあり、業界外の方からするとイメージするのが難しい職種です。そのような職種にも関わらず、御社は理解度が非常に高く、私たちの立場に寄り添って話を聞いてくれたのが印象的でした。過去、類似の動画を手がけられていた実績も豊富にあり、御社であれば安心してお任せできると感じました。
加えて予算面で柔軟にご対応いただけたこともありがたかったです。当初は予算内で2職種分の動画を制作するのは難しいと思っていたのですが、予算内で制作するご提案をいただけましたし、動画の長さなども柔軟に対応していただけました。
動画制作によって「入社後のギャップ解消」に向けて確かな手応え
佐野 なつき／株式会社Lumii プロデューサー（https://lumii.co.jp/member/natsuki-sano/）
佐野：撮影当日の進行や、弊社の制作対応はいかがでしたか？
川端：非常に柔軟な対応をしていただけたことが印象的でした。私たちは動画制作の素人なので、どのような映像を撮れば良いのか全く分からない状態でしたが、「完成した時のことを考えて、こういう映像も追加しておきますか？」と、プロの目線でさまざまな提案をしてくださったことがありがたかったです。
御社からの積極的な提案もあり、私たちが想像していた以上に良い動画が出来上がったと満足しています。
佐野：そのように感じていただけて、弊社としても非常に嬉しいです。制作した動画はどのように活用されていますか？
谷口：主に高専生のインターンシップや、高校生の会社見学会の際に活用しています。動画を見てもらった後で感想を聞く機会を設けているのですが、「実際の仕事の様子が想像しやすかった」「働くイメージが湧きました」といったポジティブな感想を数多くいただいています。
佐野：動画を導入する前後では、学生の反応や採用活動にどのような変化がありましたか？
川端：最大の変化は、学生が抱く業務イメージの具体性ですね。これまでのインターンや見学会では、安全上の理由から、学生が実際の装置に触れたり、高い所に登ったりすることはできませんでした。
遠くから装置を見るだけだったので、「実際にどのような場所で、どのような操作をしているのか」というイメージは湧きにくかったと思います。実際、今までは入社後に「こんなに体を動かす仕事だとは思わなかった」といった、入社後のギャップの声が聞かれることもありました。
今回の動画では、実際に社員が高所に登って作業する様子や、計器を操作する姿など、私たちが口頭では伝えきれなかった「仕事のリアル」を盛り込んでもらいました。この動画を見た学生が入社し働き始めるのはこれからですが、動画を見た学生の反応を見る限り、間違いなく「自分もここで働くならこういう動きをするんだな」という具体的なイメージが伝わっているはずです。
採用において一番の課題だった「入社後のギャップ解消」に向けて確かな手応えを感じています。
佐野：今後、制作した動画をどのように活用していきたいですか？
谷口：現在は、会社に見学に来てくれた学生への活用がメインになっています。今後は、私たちが高校や高専に訪問する際にもこの動画を持っていき、学生さんだけでなく、キャリア担当の先生方にも見ていただきたいと考えています。より多くの方に当社のことを知っていただき、具体的なイメージを持ってもらうために積極的に活用していきたいですね。
谷口 真由 様／コスモ石油株式会社堺製油所 人事教育課
丁寧な対応とスピード感に満足。工場・製造現場の採用活動におすすめ。
佐野：弊社サービスに対する総合的な満足度はいかがでしょうか？
川端：非常に満足しています。私たちが新入社員対応などで多忙になり、確認や返信が遅れてしまうことがあったのですが、そういった際も寄り添いながら丁寧に対応してくださったことが本当にありがたかったです。また撮影から第一稿が出来上がるまでのスピードも早く、プロジェクト進行がスムーズでした。
佐野：ご満足いただけて嬉しいです。最後に、Lumiiのサービスをどのような会社におすすめしたいですか？
川端：まずは、私たちのように工場や製造現場での採用活動を行っている会社には、おすすめしたいです。それから、工場は外部からのお客様による見学も非常に多く、そのような見学案内用の動画としても活用できると思います。
また業種を問わず、社内研修などにも活用できると感じました。最近は社内向けの情報を動画で発信するケースも増えていますし、社員数が多い会社ほど、動画で一括して情報共有するメリットは大きいと思います。
佐野：嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。改めて、本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。今後も動画制作をご検討される際には、ぜひご相談いただけると嬉しいです。
コスモ石油株式会社様と制作した動画は下記よりご覧いただけます。
弊社では採用活動に効果的な動画制作を始め、サービス紹介動画や会社紹介動画などあらゆる種類の動画を制作可能です。
絵コンテ・企画案を無料でお作りしていますので、動画制作をご検討されている場合には、ぜひお気軽にご相談ください。