ラテラル・シンキング株式会社様の導入事例インタビュー

これらの事業に加え、近年では、自社サービスの開発も進めており、その第1弾としてホテル・旅館向けDXシステム「BAMBI」をリリースしました。

ホテル・旅館向けDXシステム「BAMBI」をリリースして、どのように認知を獲得していこうか考えていたタイミングで、Lumiiさんからご提案をいただいたのがきっかけで動画の制作を本格的に検討するようになりました。

また「BAMBI」で提供している機能はまだ市場であまり知られていない内容なので、ホテル・旅館業界の方々に理解してもらうのが難しいという課題がありました。

そのような難しい内容であっても「動画」であればわかりやすく伝えられると思い、今回の動画制作に至りました。

当社は動画制作の経験がなかったので、どのような動画を作っていけばいいのかわからない状況でした。

そのような中で、Lumiiさんからは積極的に提案をいただけたので、非常に心強いなと感じました。

まずはLumiiさんから提案をいただき、当社がフィードバックをして、調整をしていくという流れが非常にスムーズでした。

我々が持っている情報や、サービスに対する思いなどをお話するだけで、それをどんどん形にしていってくれる。

「なんとなく作りたい動画のイメージはあるけれど、それをうまく言葉にできない…。」という悩みを見事に解決してくれました。

動画を作ることに慣れていない当社のような企業にとっては、とてもありがたかったですね。

当社はシステム開発の会社なので、つい詳細な機能を説明したくなってしまうのですが、それだとお客さんに興味を持ってもらえません。

それよりも、実際のサービス利用イメージや、サービスを利用したことによって抱く感情、お客さんが得られるメリットなど、「サービスによって何が変わるのか？」をわかりやすく訴求できる動画に仕上げました。

展示会ブースでは、動画を流すようにしてから、足を止めてもらえる方が増えましたね。

これまでは展示会場で歩いている方に、パンフレットを差し出して足を止めていたのですが、これがけっこう大変でして…。

動画を流すようにしてからは、「これは何だろう？」と自然と興味を持ってもらえるようになったので、サービス紹介をしやすくなりました。

実際に活用してみて非常に効果を感じたので、次回の展示会でも活用したいと思っています。

Lumiiさんであれば、プロジェクトを積極的に主導していただけるので、発注者側の工数をかなり抑えることができます。

発注される担当者の方も忙しいと思うので、工数をあまりかけずに動画制作をお任せしたいという場合には、Lumiiさんに相談されるのが良いと思います。