国内外における陸上輸送、海上輸送、航空輸送サービスを展開する伊藤忠ロジスティクス株式会社様。
今回のインタビューでは、経営企画部の小池様に、弊社にご依頼いただいた決め手や、弊社サービスのご感想についてお話を伺いました。
会社のサービスをより多くの人々にわかりやすく伝える
宮原 駿 ／株式会社Lumii 代表取締役社長・エグゼクティブプロデューサー（https://lumii.co.jp/member/shun-miyahara/）
宮原：本日はインタビューのお時間をいただきありがとうございます。まずは御社の事業内容についてご紹介いただけますでしょうか？
小池：当社は1961年に設立された総合物流企業です。主にお客様のニーズに合わせて陸上輸送、海上輸送、航空輸送を組み合わせた複合・一貫輸送を提供しています。商品の特徴に合わせた物流センターの運営や、サプライチェーンの最適化など、多岐にわたる物流ソリューションを展開しています。
宮原：ありがとうございます。動画制作に取り組まれた背景について教えていただけますか？
小池：当社のサービスをより多くの人々に知っていただくために、動画制作に取り組みました。「物流」という業務はどうしても普段の生活からは見えづらいため、一般の方にとってイメージがしにくいものかと思っています。動画であれば、そのような業務もわかりやすく伝えられると思い、動画の制作を決めました。
小回りの利く柔軟な制作体制が決め手に
宮原：動画制作の依頼先を決定するにあたって何社程度のお話を聞かれたのでしょうか？
小池：今回は3社程度のお話を伺いました。
宮原：そうだったのですね。商談時の弊社の印象はいかがでしたか？
小池：サービスの詳細以外にも、ロケハンや、マッチしそうなクリエイターに関するお話など、あらゆるご提案をいただくことができ、協力的な会社だという印象を受けました。また制作コストを抑えるための御社ならではの制作体制などについても知ることができ、多くの気づきがありました。動画制作のノウハウがあまりない中で依頼先を探していたため、御社の協力的な姿勢は非常に助かりました。
宮原：そのように思っていただけて良かったです。実は弊社にご依頼いただくお客様の多くは、動画制作の依頼が初めてなんです。初めての動画制作では不安が伴いやすいため、安心して進められるよう、十分な情報提供を心がけています。ちなみに最終的に弊社にご依頼いただいた決め手は何だったのでしょうか？
小池：柔軟な制作体制が決め手でした。現場の状況によって、スケジュールの変更が必要になってしまう撮影だったため、小回りが利き、迅速に対応していただける体制は非常に魅力的でした。また過去の制作実績も大きな理由です。制作したいと考えていた動画のイメージに似た制作実績をお持ちだったため、御社であれば安心してお任せできると思いました。
動画制作が初めてでもスムーズにプロジェクトを進めることができた
宮原：制作プロジェクトが開始してからのご感想について教えていただけますか？
小池：動画制作の知見があまりない状態だったため、専門用語を使わずにわかりやすい言葉でコミュニケーションを取っていただけたのはありがたかったですね。効果的な構成や、動画の表現方法など、プロ目線でのアドバイスを多数いただけたことも良かったです。また変わりやすい現場のスケジュールに合わせて、柔軟にご対応をいただいたり、オンラインで細かなサポートしていただいたりと本当に助かりました。
宮原：慣れていない中での動画制作は本当に大変だと思いますが、御社のフィードバックは非常にわかりやすく、弊社としてもプロジェクトを進めやすかったです。渋谷のスクランブル交差点という人通りが多いエリアでの撮影で困難も多かったですが、無事撮影ができて良かったです。
わかりやすくダイナミックな印象を与える動画に。社内の評判も上々。
宮原：動画制作の中でこだわったポイントがあれば教えていただけますか？
小池：一般の方々にとって馴染みがない物流の仕事をとにかくわかりやすく伝えることに注力しました。物流に地味なイメージを持っている方も多いかと思いますので、今回の動画では華やかでダイナミックな印象を与えられるようにこだわりましたね。
宮原：ダイナミックな印象を与えるという点で、QFRONTのビフォーアフターの様子を入れることができたのも良かったですよね。印象的でありながらわかりやすさも兼ねた、御社のこだわりを反映した動画に仕上げることができたと思っています。
宮原：動画の効果や反響はいかがでしたか？
小池：一部の社員に見てもらったところ、非常に評判が良く、好意的なフィードバックを多数もらうことができました。社外にはまだ公開して間もないため、具体的な効果は測定できていないのですが、今後は営業活動や採用活動の際に動画を活用したいと思っています。
宮原：それは良かったです。QFRONTのリニューアルを目にする機会はあまりないかと思いますので、新たな発見が多い動画になりましたよね。
小池：そうですね。ちょうど11月に全社での行事がありまして、そのタイミングでも動画を活用しようと思っています。当社の社員であっても、知らないことが多々あるかと思いますので、全社に発表できることが楽しみです。
宮原：今後も動画を活用した施策に取り組まれる予定はありますか？
小池：はい、今後も積極的に動画を活用した施策に取り組んでいきたいと思っています。テキストや画像では実現できない効果的なコミュニケーションを図れるコンテンツだと思いますので、あらゆる場面で活用したいですね。
宮原：次は、より感情に訴える動画にチャレンジするのも良いかもしれないですね。今回制作した動画は事実を正しく、わかりやすく伝えることを重視しているかと思うのですが、御社の想いをより深く伝える、ストーリー性のある動画もおもしろいかと思います。
柔軟な制作体制を求める企業におすすめのサービス
宮原：弊社サービスの総合的な満足度はいかがでしょうか？
小池：大変満足しています。撮影スケジュールが見えない中、柔軟にプロジェクトを進めていただいたことに感謝しています。トラックの搬出入スケジュールが直前に決まるなど、どうしても当社の業務上、スケジュールが最後まで読めないことがあります。そのような状況にも関わらず、丁寧にサポートしていただいたおかげで、無事動画を完成させることができました。
宮原：ご満足いただけたとのことで安心しました。弊社サービスはどのような会社におすすめのサービスと言えそうでしょうか？
小池：当社のように現場の調整が難しく、柔軟な対応を必要とする会社におすすめのサービスかと思います。Lumiiさんの柔軟な制作体制がなければ、今回の動画を作ることは難しかったと思います。またコストを抑えながら、高クオリティな映像を求めている場合にも最適なサービスです。
宮原：嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。次に動画を制作する際にも、またご一緒できると嬉しく思っています。今後も引き続きよろしくお願いいたします。
今回、伊藤忠ロジスティクス株式会社様と制作した動画は下記からご覧いただけます。
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