企業向けにメッセージングソリューションを提供するユミルリンク株式会社様。
今回のインタビューでは、マーケティング部でシニアマネージャーを務める佐藤様に動画制作をご依頼いただいた背景や、サービスのご感想、動画の反響などについてお話を伺いました。
「自社のサービスをわかりやすく伝えられない」という課題を感じていた
宮原：本日はインタビューのお時間をいただきありがとうございます。まずは御社の事業内容についてご紹介いただけますでしょうか？
佐藤：当社は企業向けに、メールやSNS、Webプッシュ通知などを一斉送信できるサービス「Cuenote」シリーズを提供しています。企業におけるインターネットでのコミュニケーション課題をトータルに解決することを目指しています。
佐藤 日和 様／ユミルリンク株式会社 マーケティング本部 マーケティング部 シニアマネージャー
宮原：動画制作に取り組まれた背景について教えていただけますか？
佐藤：当社では、IRイベントや採用イベントに参加する際に「自社のサービスをわかりやすく伝えられない」という課題を感じていました。当社のサービスがITシステムであるという性質上、一般の方からすると、どうしてもイメージがしにくい側面があります。
動画にしてイメージを視覚化することで、直感的にサービスを理解してもらえるのではと考え、動画の制作に踏み切りました。
意図を汲み取った企画と絵コンテが依頼の決め手に
宮原 駿／株式会社Lumii 代表取締役社長・エグゼクティブプロデューサー（https://lumii.co.jp/member/shun-miyahara/）
宮原：今回複数社のお話を聞かれたと思うのですが、弊社にご依頼いただいた決め手は何だったのでしょうか？
佐藤：当社の意図を汲み取ったご提案をいただけたことが決め手になりました。単に「こういう動画を作りましょう」という提案ではなく、「私たちが最終的に何を伝えたいのか」「動画を見た方にどう感じてほしいのか」を軸として企画を作っていただけたのが良かったですね。
また作成いただいた絵コンテの内容が具体的で、当社が作りたい動画のイメージにぴったりでした。企画と絵コンテを拝見し、御社であれば安心してお任せできると思い、依頼を決めました。
宮原：ありがとうございます。制作プロジェクトが開始してからのご感想についてはいかがでしょうか？
佐藤：コンテを作成する段階で打ち合わせを何度も行っていただき、しっかりとお互いのイメージをすり合わせながら進められたことがありがたかったです。
当社としては、初めてストーリー性のある動画を作るにあたって、イメージと異なる動画になってしまわないか非常に不安がありました。しかし、丁寧なヒアリングと柔軟な調整を重ねていただいたおかげで、一切の不安なく完成まで進められました。
宮原：コンテ段階でのすり合わせは弊社も大切にしていまして、このタイミングでイメージがズレてしまうと、お客様の意図していない動画になってしまいます。弊社では基本的に制限を設けずに、慎重にすり合わせを行ってから、撮影に望むようにしています。
宮原：撮影当日のご感想についても伺えますか？
佐藤：非常にスムーズな進行で助かりました。キャストの方々の演技も素晴らしく、撮影現場全体が終始和やかな雰囲気だったことが印象的でしたね。当社から細かく指示をする必要もなく、何か気になる点があった場合には、すぐに相談できる体制を整えてくださったのもありがたかったです。
経営陣を始め、多くのメンバーに喜んでもらえた
宮原：動画の反響はいかがでしたか？
佐藤：ちょうど全社会議でお披露目をしまして、非常に好評でした。経営陣からも「IRや採用活動でそのまま活用できる。」と喜んでもらえました。
また開発部門のエンジニアからも「自社のイメージに合っていて、とても良い動画だね。」とメッセージをいただきました。普段PR施策などにはあまり関わらない開発のメンバーにも、動画の良さを伝えられたのは嬉しかったです。
宮原：制作した動画は今後どのように活用される予定ですか？
佐藤：採用活動では学生への企業説明、IRでは投資家向けの事業プレゼンテーション、さらに展示会ブースでの上映といったさまざまなシーンで活用したいと考えています。またオンライン商談の待機画面に動画を設定するなど、営業活動においても動画を使用したいと思っています。
一目ではイメージしづらいIT・SaaS関連の企業におすすめのサービス
宮原：弊社サービスの総合的な満足度はいかがでしょうか？
佐藤：非常に満足しています。コミュニケーションが円滑で、短い納期の中でも進捗状況を適宜共有していただけたので、安心感がありました。
業務を依頼していると「このタスクはどうなっているんだろう？」と心配になることもよくあると思うのですが、御社とのコミュニケーションにおいてはそのような不安は一切なかったですね。
宮原：弊社サービスはどのような会社におすすめのサービスと言えそうでしょうか？
佐藤：当社のように一目ではイメージしづらい「IT・SaaS関連のサービス」を提供している企業に特におすすめのサービスです。IT・SaaS関連のサービスは、どうしても一般の方からすると難しく感じられてしまうことが多いと思うのですが、御社はそれを動画でわかりやすく表現することが本当に得意な会社だと感じました。
サービス内容が複雑でわかりやすく伝えることに課題を感じている場合には、ぜひLumiiさんに相談してみてほしいです。
宮原：嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。本日は貴重なお時間をいただきありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ユミルリンク株式会社様と制作した動画は下記よりご覧いただけます。
弊社では絵コンテ・企画案を無料でお作りしていますので、動画の制作をご検討されている場合には、ぜひお気軽にご相談ください。