マニュアル(HowTo)動画の制作

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Lumiiのマニュアル(HowTo)動画

マニュアル(HowTo)動画の
全体設計(プランニング)

マニュアル動画の全体設計(プランニング)

弊社ではいきなり動画制作を行いません。

まずはお客さまが疑問を持ちそうな箇所を洗い出し、全体の設計を行います。

全体設計によって、お客様が真に求めているマニュアル(HowTo)動画を漏れなく制作できます。

マニュアル(HowTo)動画の全体設計(プランニング)
背景・目的を明確にしたマニュアル動画

背景・目的を明確にした
マニュアル(HowTo)動画

背景・目的を明確にしたマニュアル(HowTo)動画

当然ですが、お客様は何らか目的があってマニュアル(HowTo)動画を視聴します。

例えば、会員登録の方法がわからない、商品の組み立て方がわからない、商品の手入れの仕方がわからないなど、その目的は多岐に渡ります。

動画内でどのような目的を持つ方向けの動画なのかを伝えることで、お客様がマニュアル(HowTo)動画を視聴すべきかを判断しやすくします。

動画制作後の
運用フローまでサポート

動画制作後の運用フローまでサポート

制作したマニュアル(HowTo)動画がお客様に視聴されなければ意味がありません。

Lumiiでは、制作した動画の活用方法もあわせて提案いたします。

動画制作後の運用フローまでサポート

マニュアル(HowTo)動画の
利用シーン

自社サイトへの掲載

自社サイトへの
掲載

自社サイトにマニュアル(HowTo)動画を掲載することで、テキストのみでは長くなり過ぎてしまう内容をシンプルに伝えることができます。

商品やサービスの使い方を簡単に理解できるので、購入率の改善や顧客満足度の向上が期待できます。

社員・アルバイトの教育ツール

社員・アルバイトの
教育ツール

マニュアル(HowTo)動画を社員・アルバイトの教育ツールとして利用することで、効率的に社内教育を行えます。

一度マニュアル(HowTo)動画を制作すれば、教育担当者が何度も同じ内容を教える必要がなくなり、教育コストを削減することが可能です。

また社員・アルバイトの方は、好きなタイミングで何度でも動画を復習することもできます。

ユーザーサポートサイトへの掲載

ユーザーサポートサイトへの
掲載

ユーザーサポートサイトにマニュアル(HowTo)動画を掲載することで、問い合わせへの対応を自動化できるので、問い合わせ対応の工数を削減できます。

またユーザーはテキストを読むよりも、短時間で商品・サービスの使い方を理解できるので、顧客満足度の向上につながります。

顧客満足度が高まることで、商品・サービスを継続利用してもらうことができます。

マニュアル動画を
制作するメリット

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動画で表現するから
イメージしやすい

マニュアルを動画で表現することで、商品の取り扱い方法や手入れの仕方など、どんな行動を起こせばよいのかが明確になる。

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お問い合わせの対応工数
を削減できる

商品やサービスの利用についてお問い合わせをいただいた際に、マニュアル(HowTo)動画を送付するか、動画が掲載されているページを案内するだけでお客様の不明点が解消されます。

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低コストで
動画を制作できる

動画制作と聞くと、高額なイメージをお持ちかもしれませんが、ご安心ください。

マニュアル(HowTo)動画の場合は、すでにある素材を使用するケースが多く、比較的低コストで動画の制作が可能です。

マニュアル(HowTo)動画の
制作ポイント

マニュアル(HowTo)動画を制作する際の重要ポイントをまとめました。

動画の制作前に確認しておきましょう。

重要な部分はテキストで強調する

マニュアル(HowTo)動画内の重要な部分はテキストでも補足を加えましょう。

テキストで補足することによって、重要な情報を強調することが可能です。

また説明箇所が具体的にわかるように、動画内の該当箇所に丸をつけるなどして強調しましょう。

重要な部分はテキストで強調する

実際の画面を表示する

Webサービス系のマニュアル(HowTo)動画の場合、サービス画面を表示させながら動画を制作することで、画面遷移の流れを視聴者に理解してもらうことができます。

その際にマウスのクリック位置が明確にわかるようにエフェクトを活用しながら動画制作を行いましょう。

実際の画面を表示する

マニュアル(HowTo)動画は短く作る

視聴者の悩み・疑問をピンポイントで解決できるようにマニュアル(HowTo)動画は短く制作するのがポイント。

動画が長尺だと視聴者が知りたい箇所までたどりつけず、不満を持たれてしまう原因になります。

マニュアル(HowTo)動画は短く作る

マニュアル(HowTo)動画の
料金相場

通常マニュアル(HowTo)動画を制作した場合の価格相場は以下となります。

Lumiiではクリエイターと貴社を直接マッチングするので、中間マージンが発生せずに低価格でマニュアル(HowTo)動画を制作することが可能です。

マニュアル(HowTo)動画の制作をご検討の際は是非一度ご検討ください。

通常価格相場
撮影なし料金:
20〜40万円程度
撮影あり料金:
30〜50万円程度
Lumiiの価格相場
撮影なし料金:
5〜20万円程度
撮影あり料金:
10〜30万円程度

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