マニュアル(HowTo)動画の制作

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Lumiiのマニュアル(HowTo)動画

マニュアル(HowTo)動画の
全体設計(プランニング)

マニュアル動画の全体設計(プランニング)

弊社ではいきなり動画制作を行いません。

マニュアル(HowTo)動画のご依頼後に、まずはお客さまが疑問を持ちそうな箇所を徹底的に洗い出し、全体の設計を行います。

全体設計によって、お客様が真に求めているマニュアル(HowTo)動画を漏れなく制作できます。

マニュアル(HowTo)動画の全体設計(プランニング)
背景・目的を明確にしたマニュアル動画

背景・目的を明確にした
マニュアル(HowTo)動画

背景・目的を明確にしたマニュアル(HowTo)動画

当然ですが、お客様は何らか目的があってマニュアル(HowTo)動画を視聴します。

例えば、会員登録の方法がわからない、商品の組み立て方がわからない、商品の手入れの仕方がわからないなど、その目的は多岐に渡ります。

動画内でどのような目的を持つ方向けの動画なのかを伝えることで、お客様がマニュアル(HowTo)動画を視聴すべきかを判断しやすくします。

動画制作後の
運用フローまでサポート

動画制作後の運用フローまでサポート

制作したマニュアル(HowTo)動画がお客様に視聴されなければ意味がありません。

過去1,000本以上の動画活用支援を行ってきたノウハウをもとに、Lumiiでは制作した動画の活用支援も行います。

海外展開をされている企業様の場合には、多言語化・ローカライズ化にも対応しています。

動画制作後の運用フローまでサポート

マニュアル(HowTo)動画の
利用シーン

自社サイトへの掲載

自社サイトへの
掲載

自社サイトにマニュアル(HowTo)動画を掲載することで、テキストのみでは長くなり過ぎてしまう内容をシンプルに伝えることができます。

商品・サービスの使い方や、料理などの作り方の手順、ツール・アプリの操作方法などを簡単に理解できるので、購入率の改善や顧客満足度の向上が期待できます。

社員・アルバイトの教育・研修ツール

社員・アルバイトの
教育・研修ツール

マニュアル(HowTo)動画を社員・アルバイトの教育・研修ツールとして利用することで、効率的に社内教育を行えます。

一度マニュアル(HowTo)動画を作成すれば、教育担当者が何度も同じ内容を教える必要がなくなり、教育・研修コストを削減することが可能です。

また社員・アルバイトの方は、好きなタイミングで何度でも動画を復習することもできます。

ユーザーサポートサイトへの掲載

ユーザーサポートサイトへの
掲載

ユーザーサポートサイトにマニュアル(HowTo)動画を掲載することで、問い合わせへの対応を自動化できるので、問い合わせ対応業務の工数を削減できます。

またユーザーはテキストを読むよりも、短時間で商品・サービスの使い方を理解できるので、顧客満足度の向上につながります。

顧客満足度が高まることで、商品・サービスを継続利用してもらうことができます。

マニュアル動画を
制作するメリット

動画で表現するから分かりやすい

動画で表現するから
分かりやすい

マニュアルを動画で制作することで、商品の取り扱い方法や手入れの仕方などを明確に伝えられます。動きを伝えにくい紙のマニュアルと比較して、動画の伝わりやすさは大きなメリットです。

お問い合わせの対応工数を削減できる

お問い合わせの対応工数
を削減できる

商品やサービスの利用についてお問い合わせをいただいた際に、マニュアル(HowTo)動画を送付するか、動画が掲載されているページを案内するだけでお客様の不明点が解消されます。

低コストで動画を制作できる

低コストで
動画を制作できる

動画制作と聞くと、高額なイメージを持たれる方も多いかもしれませんが、ご安心ください。

マニュアル(HowTo)動画の場合は、すでにある素材を使用するケースが多く、比較的低コストで動画の制作が可能です。

マニュアル(HowTo)動画の
制作ポイント

マニュアル(HowTo)動画を制作する際の重要ポイントを紹介します。

動画の制作前に確認しておきましょう。

重要な部分はテキストで強調する

マニュアル(HowTo)動画内の重要な部分は、ナレーションに加えてテキストでも補足を加えましょう。

テキストで補足することによって、重要な情報を強調することが可能です。

また説明箇所が具体的にわかるように、動画内の該当箇所に丸をつけるなどして強調しましょう。

重要な部分はテキストで強調する

実際の画面を表示する

Webサービス系のマニュアル(HowTo)動画の場合、サービス画面を表示させながら動画を制作することで、画面遷移の流れを視聴者に理解してもらうことができます。

その際にマウスのクリック位置が明確にわかるようにエフェクトを活用しながら動画制作を行いましょう。

実際の画面を表示する

マニュアル(HowTo)動画は短く作る

視聴者の悩み・疑問をピンポイントで解決できるようにマニュアル(HowTo)動画は短く制作するのがポイント。

動画が長尺だと視聴者が知りたい箇所までたどりつけず、不満を持たれてしまう原因になります。

マニュアル(HowTo)動画は短く作る

マニュアル(HowTo)動画の
費用・料金相場

通常マニュアル(HowTo)動画を制作した場合の価格相場は以下となります。

Lumiiではクリエイターと企業を直接マッチングするので、中間マージンが発生せずに低価格でマニュアル(HowTo)動画を制作することが可能です。

マニュアル(HowTo)動画の制作をご検討の際は是非一度ご検討ください。

通常価格相場
撮影なし料金:
20〜40万円程度
撮影あり料金:
30〜50万円程度
Lumiiの価格相場
撮影なし料金:
5〜20万円程度
撮影あり料金:
10〜30万円程度

マニュアル(HowTo)動画に
関連するブログ

マニュアル(HowTo)動画に関するブログ記事を公開しています。

マニュアル(HowTo)動画を制作するポイントやコツを紹介しているので、参考にしていただければ幸いです。

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